Gérer les bennes de chantier
Pour les entreprises qui approvisionnent des chantiers du bâtiment et des travaux publics.
Sur un chantier, une benne est rarement seule : elle est posée, remplie, échangée plusieurs fois selon l’avancement, puis reprise à la fin du lot. BenneCRM suit ces mouvements dans une seule commande, rattachée à l’adresse du chantier et à son interlocuteur sur place. Le bon de commande est signé en ligne avant l’intervention, les suppléments constatés sur le chantier sont notés le jour même, et la facturation se fait chantier par chantier ou regroupée en un seul relevé pour le client.
Le chantier, pas la commande isolée
Un client du bâtiment ne raisonne pas en locations, il raisonne en chantiers. Il veut savoir ce qui a été livré sur l’opération de la rue X, combien d’échanges ont eu lieu, et ce que ça représente sur le mois.
Côté loueur, la difficulté est la même vue de l’autre côté : le même donneur d’ordre a plusieurs chantiers en cours, avec des interlocuteurs différents et des adresses différentes. Si tout est saisi sous le nom de la société, plus personne ne sait à quel chantier rattacher quoi.
Dans BenneCRM, un client peut avoir plusieurs contacts et plusieurs adresses de chantier. Chaque commande est rattachée à l’une d’elles, ce qui rend la facturation par chantier possible sans travail de tri.
Ce que ça règle au quotidien
Les échanges à répétition
Dépôt, échanges successifs et reprise vivent dans la même commande, chacun avec sa date et son chauffeur. Vous voyez d’un coup d’œil combien de rotations un chantier a consommées.
L’accord écrit avant l’intervention
Le bon de commande part par e-mail. Le conducteur de travaux l’ouvre depuis un lien, sans compte ni application, et le signe en ligne. La signature est horodatée et scellée avec le document présenté.
L’accès au chantier
Les contraintes d’accès et les consignes se notent sur l’opération, et partent au chauffeur avec l’adresse, la date et le client dans un SMS.
Les déplacements pour rien
Chantier fermé, accès bloqué, benne inaccessible. La course se note le jour même sur l’opération, et elle remonte sur la facture.
Les bennes oubliées en fin de lot
Une commande reste ouverte tant que la reprise n’a pas eu lieu. Le filtre des locations en cours et la vue carte montrent ce qui traîne encore sur les chantiers.
La facture attendue par le client
Une facture par chantier, ou un relevé regroupant les factures du mois pour un donneur d’ordre qui gère plusieurs opérations.
Questions fréquentes
- Peut-on facturer un chantier séparément d’un autre ?
- Oui. Chaque commande est rattachée à une adresse de chantier, et vous choisissez les commandes qui entrent dans une facture. Vous facturez donc un chantier seul, ou plusieurs chantiers ensemble.
- Comment le conducteur de travaux valide-t-il la commande ?
- Il reçoit un e-mail avec un lien vers le bon de commande. Il l’ouvre dans son navigateur, vérifie la taille de benne, l’adresse, la date et le prix, puis signe. Il n’a pas de compte à créer ni d’application à installer.
- Peut-on suivre plusieurs chantiers pour un même client ?
- Oui. Un client peut avoir autant de contacts et d’adresses de chantier que nécessaire, et les commandes se filtrent par client comme par adresse.
- Les chauffeurs ont-ils accès au logiciel ?
- Les chauffeurs reçoivent leurs interventions par SMS, avec l’adresse, la date, le client, la taille de benne et le type de déchet. Les comptes du logiciel sont destinés aux personnes du bureau.
- Gérez-vous les bordereaux de suivi de déchets ?
- Non. BenneCRM couvre l’exploitation et la gestion commerciale. Le suivi réglementaire des déchets se fait dans les outils prévus à cet effet.
Pour aller plus loin
Bons de commande, e-mails et SMS
La signature en ligne, l’envoi depuis votre adresse et les SMS aux chauffeurs.
Comment facturer une location de benne
Prestation, suppléments, TVA, acomptes et relances d’impayés.
La gestion des commandes
Le planning du jour, les opérations et la vue carte des locations en cours.
Nos tarifs
Trois formules, toutes les fonctions comprises, un mois d’essai gratuit.
Prêt à gérer vos bennes depuis un seul outil ?
Démarrez votre essai gratuit d’un mois dès aujourd’hui. La mise en route prend quelques minutes, et nous vous aidons à importer vos clients et vos tarifs pour être opérationnel dès demain.
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